Curso online de ChatGPT para estructurar y optimizar procesos comerciales

Mediante este Curso online podrás dominar ChatGPT para estructurar y optimizar procesos comerciales, diseñando y validando prompts y automatizando ventas para maximizar conversión y eficiencia.

Descripción

El presente Curso online permite adquirir los conocimientos y habilidades para aplicar un proceso comercial estratégico adaptado a distintos entornos profesionales (B2B y B2C), utilizando ChatGPT como herramienta transversal para estructurar, validar y optimizar cada fase del ciclo de venta.

 

Implementa ChatGPT para estructurar y optimizar procesos comerciales multiplicando tus ventas

Este Curso online te enseña a aprovechar ChatGPT como copiloto comercial, no como moda tecnológica, sino como herramienta práctica y alineada con tu proceso de ventas.

 

Aprenderás a estructurar tu flujo comercial, crear prompts útiles, automatizar con criterio claro y tomar mejores decisiones.

 

Trabajarás con dos casos reales -Valmek (B2B industrial) y NatureCare (B2C cosmética) - para aplicar lo aprendido a distintos entornos. 

 

Aplicarás un modelo de venta estratégico, usando ChatGPT en todas sus fases: prospectar, captar, defender y crecer. Redactarás y validarás prompts, contrastarás decisiones con la Inteligencia Artificial y construirás tu propio sistema comercial documentado, con herramientas reutilizables.

 

Puedes ver aquí un vídeo de presentación del curso:

 

Características

Curso online de ChatGPT para estructurar y optimizar procesos comerciales, de 35 horas de duración.

 

  • Tendrás 3 meses para completar el curso.
  • Acceso a la plataforma las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivo móvil.
  • La evaluación se realiza a través de exámenes tipo test.
  • Ponte tu propio horario ya que el curso es online.
  • Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa.

¿A quién va dirigido?

Este Curso online de ChatGPT para estructurar y optimizar procesos comerciales está orientado a personas con responsabilidad o proyección comercial en entornos profesionales B2B y B2C, que deseen estructurar y aplicar un proceso comercial estratégico con mayor eficacia, integrando el uso de ChatGPT como herramienta transversal.

 

Incluye perfiles como:

  1. Técnicos/as comerciales en sectores industriales y de consumo (B2B/B2C) que quieren evolucionar su proceso de venta con la IA generativa.
  2. Responsables de ventas y desarrollo de negocio con interés en automatizar tareas y ganar enfoque estratégico.
  3. Comerciales en entornos B2C técnicos (e-commerce, ferias, puntos de venta especializados) que quieren mejorar su argumentario y conversión con ChatGPT.
  4. Profesionales en transición hacia roles comerciales que necesitan adquirir estructura y confianza en su función de venta de la mano de ChatGPT.

Temario del curso

1. Introducción a la IA y a ChatGPT en el entorno comercial profesional

  • Reglas de uso inteligente de ChatGPT durante el curso
  • Primeros Pasos de preparación para tu formación
  • Introducción a la IA generativa y ChatGPT
  • Primeros pasos con prompting: buenas prácticas y errores frecuentes
  • Validar las respuestas de ChatGPT con criterio profesional
  • Resumen

2. Fondo Estratégico Comercial: propósito, posicionamiento y diferenciación

  • Qué es un fondo estratégico y por qué es clave en la venta profesional
  • Aplicar ChatGPT para descubrir, probar y afinar tu fondo estratégico
  • Cómo construir un propósito comercial auténtico y diferenciador
  • Posicionamiento competitivo: enfoques posibles en B2B y B2C
  • Factores de diferenciación relevantes según tipo de cliente
  • Validación del fondo estratégico con ChatGPT
  • Resumen

3. Análisis del entorno y del cliente

  • El análisis como base del enfoque comercial estratégico
  • Análisis del entorno competitivo en mercados B2B y B2C
  • Análisis del perfil del cliente con ChatGPT
  • Análisis DAFO asistido por ChatGPT
  • Mapa base de entorno y cliente como punto de partida estratégico
  • Resumen

4. Segmentación estratégica y detección de oportunidades

  • Qué es la segmentación estratégica y por qué es crítica en B2B y B2C
  • Cómo detectar oportunidades comerciales reales a partir del análisis del cliente
  • Aplicación de la matriz mercado–acción
  • Uso de ChatGPT para proponer, refinar y validar segmentos y acciones comerciales: la iteración
  • Resumen

5. Construcción de una propuesta de valor motivadora (modelo SABONE)

  • Qué es una propuesta de valor comercial eficaz
  • Motivadores de compra en entornos B2B y B2C: qué mueve realmente al cliente
  • El modelo SABONE como estructura de propuesta centrada en el cliente
  • Cómo usar ChatGPT para redactar, comparar y mejorar propuestas de valor
  • Resumen

6. Técnicas de argumentación comercial aplicadas (SPIN, DOS, ChatGPT como simulador)

  • Defender tu propuesta: el reto real empieza cuando hablas
  • Modelos SPIN y DOS aplicados: cómo estructurar tu discurso
  • Simulación con ChatGPT: cómo anticipar objeciones y mejorar tu discurso
  • Resumen

7. Estrategia de mercado y diseño del proceso comercial

  • Estrategia de mercado: del posicionamiento a la acción
  • Diseño estructurado del proceso comercial completo con apoyo de ChatGPT
  • Alineación de mensajes comerciales por fase con el modelo AIDA y ChatGPT
  • Coherencia de tu sistema comercial: validar, pulir y cerrar (ChatGPT como herramienta de revisión)
  • Resumen

8. Técnicas de prompting aplicadas al ciclo de venta

  • Redacción de prompts por fase del proceso comercial completo
  • Validación crítica: checklist para optimizar tus prompts
  • Errores comunes en el uso de ChatGPT para prompting comercial
  • Resumen

9. Simulación y validación crítica de propuestas generadas con ChatGPT

  • Simula una propuesta real ante un cliente habitual
  • Evalúa si tu propuesta refuerza la relación comercial
  • Corrige lo que puede debilitar tu propuesta
  • Decide cómo responder con confianza y profesionalidad
  • Resumen

10. Integración final del proceso comercial y despliegue con soporte ChatGPT

  • Recapitulación del proceso comercial completo: de la estrategia a la acción
  • Uso transversal de ChatGPT en la actividad comercial profesional
  • Personalización del flujo ChatGPT según el entorno comercial
  • Criterios éticos y sostenibilidad en el uso profesional de IA
  • Elaboración de tu plan de acción comercial con soporte GPT
  • Resumen
  • Durante el proceso de compra, te solicitaremos los datos para tu alta en el centro.
  • Antes de las 72 horas laborables recibirás en tu correo electrónico las credenciales para acceder a tu curso.
  • Si no recibes las claves antes de las 72 horas laborables, por favor revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
  • Tienes 3 meses para completar el curso desde el día que recibes las credenciales de acceso.
  • No se aceptan devoluciones una vez recibidas las claves de acceso.

Aprendum colabora con Lecciona

Lecciona es un centro privado dedicado a la formación online de calidad. Su característica fundamental es la de ofrecer un servicio al cliente cercano, rápido y eficaz. La oferta de cursos es dinámica y en constante crecimiento para satisfacer la demanda formativa existente.  Somos flexibles y nos adaptamos, en lo posible, a las distintas necesidades que se nos presentan en el día a día. La potente plataforma de Teleformación que utilizamos cumple con los principales estándares del mercado y nos permite ofrecer una formación online de alto nivel.

 

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